पहली बार लेट हुई वीआईपी सुविधाओं से लैस तेजस एक्सप्रेस, यात्रियों को मिलेगा इतना हर्जाना

भारतीय रेलवे आए दिन यात्रियों को सुविधा देने के लिए नए नए प्रयास कर रहा है, हालांकि इधर बीच एक बेहद ही अच्छी शुरूआत रेलवे ने की वो भी तेजस एक्सप्रेस को शुरू कर। कहा जा रहा है ये भारत की पहली प्राइवेट ट्रेन है इसलिए इसमें हवाई जहाज की तरह तमाम सुविधाएं यात्रियों को देने की कोशिशें की गई है। वैसे आपको बता दें कि इस ट्रेन के शुरूआत होते ही इसके एक खास बात की चर्चा हर तरफ होने लगी थीं और वो थी इसके लेट लतीफ रहने पर यात्रियों को उसके ऐवज में हर्जाना मिलेगा।

हालांकि आपने कई बार देखा होगा कि सरकार ने ट्रेन तो कई सारी निकाली लेकिन अक्सर समय से चलने को लेकर थी पर इस बार यात्रियों की ये शिकायत भी सरकार ने दूर करने की प्रयास की वो भी हर्जाना देकर। दरअसल IRCTC का कहना है कि अगर तेजस एक्सप्रेस कभी लेट होती है तो उसका हर्जाना पाने के लिए कोई भी पैसेंजर IRCTC की वेबसाइट पर जाकर क्लेम का तरीका जान सकता है और वहां से इस धनराशि का क्लेम ले सकता है। IRCTC ने सभी यात्रियों के मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेज दिया है।

हाल ही में शुरू हुई तेजस एक्सप्रेस को लेकर एक बड़ी खबर सामने आई है, दरअसल जैसा कि सरकार ने दावा किया था कि वो इस ट्रेन के लेट होने पर, तेजस एक्सप्रेस शनिवार को पौने 3 घंटे लेट हो गई। वहीं बात करें अगर शर्तों की मुताबिक IRCTC हर यात्री को मुआवजा देगी। IRCTC के प्रवक्ता सिद्धार्थ सिंह ने बताया कि जैसा हमने पहले से ही तय किया हुआ है कि अगर ट्रेन लेट हुई तो हम मुआवजा देंगे।

इतना ही नहीं उन्होंने कहा कि, लखनऊ से चलने वाली तेजस एक्सप्रेस सुबह 6:10 पर ना चलकर 9:55 पर शनिवार को रवाना हुई, ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि कानपुर के आसपास ट्रैक पर कोई डिरेलमेंट हुआ था, जिसकी वजह से तेजस एक्सप्रेस की रवानगी देर से हुई। इसके चलते इस ट्रेन में यात्रा कर रहे हर यात्री को ढाई सौ रुपये प्रति पैसेंजर के हिसाब से पैसा वापस किया जाएगा।

बताते चले कि IRCTC ने सभी यात्रियों के मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेज दिया है। इस लिंक पर क्लिक कर यात्री क्लेम के लिए दावा कर सकते हैं। वैसे इसमें कोई नहीं बात नहीं है वीआईपी सुविधाओं से लैस जब इस ट्रेन की शुरुआत ही हुई थी तब ही भारतीय रेलवे ने कहा था कि अगर ये ट्रेन एक घंटे से ज्यादा देर हुई तो कंपनी की ओर से जुर्माना दिया जाएगा। अब वहीं ये सवाल भी आपके मन में आ रहा होगा कि आखिर ये ट्रेन क्यों लेट हुई ?

ये भी बता दें कि नई दिल्ली जाने वाली 82501 तेजस एक्सप्रेस कृषक एक्सप्रेस के डिरेलमेंट की वजह से पौने तीन घंटे देर हो गई थी। डिरेलमेंट के कारण कृषक एक्सप्रेस भी 10 घंटे लेट हो गई। डिरेलमेंट की वजह से लखनऊ मेल, पुष्पक एक्सप्रेस और चंडीगढ़ एक्सप्रेस सहित कई ट्रेनें लेट रहीं। वहीं आपको बता दें कि रेलवे ने अपना वादा पूरा किया, वहीं लोग इस वजह से काफी खुश हैं।

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